คอลัมน์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในบล็อกของ Jeff Neal, ChiefHRO.comและเผยแพร่ซ้ำที่นี่โดยได้รับอนุญาตจากผู้เขียนหน่วยงานของรัฐบาลกลางกำลังดิ้นรนเพื่อแย่งชิงผู้มีความสามารถในด้าน Cybersecurity และ Digital Services การย้ายครั้งล่าสุดของสำนักงานบริหารงานบุคคลเพื่อเสนอหน่วยงานจ้างบริการระยะสั้นยกเว้นสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านบริการดิจิทัล
บ่งชี้ว่า OPM ตระหนักถึงความจำเป็น แต่ยังไม่ไปไกลพอ
ที่จะจัดการกับการไร้ความสามารถที่เพิ่มขึ้นของรัฐบาลในการแข่งขันหาผู้มีความสามารถพิเศษในอาชีพการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์และบริการดิจิทัลที่สำคัญ .
เจฟฟ์ นีล
ทำไมรัฐบาลไม่แข่งขันอย่างมีประสิทธิภาพ? เราสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่? หรือรัฐบาลไม่สามารถแข่งขันได้?
ผมเชื่อว่าปัญหาพื้นฐานคือการที่รัฐบาลแข่งขันกันเพื่อผู้มีความสามารถด้านเทคโนโลยีสูงในลักษณะเดียวกับที่แข่งขันกันเพื่อสิ่งอื่นๆ เราได้ดำเนินการเพียงเล็กน้อยเพื่อรับรู้และจัดการกับความต้องการของกลุ่มผู้มีความสามารถพิเศษที่มีความคล่องตัวสูง เป็นที่ต้องการ และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง การแข่งขันเพื่อความสามารถประเภทนั้นด้วยระบบบุคลากรของรัฐบาลกลางที่ยังคงฝังรากอยู่ในทศวรรษที่ 1950 คงจะเป็นเรื่องน่าหัวเราะหากผลที่ตามมานั้นไม่สำคัญนัก มันไม่ใช่เรื่องตลก
ข้อมูลเชิงลึกโดย Carahsoft: เอเจนซีจะบรรลุประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมด้วยความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ได้รับการปรับปรุงได้อย่างไร ในระหว่างการสัมมนาผ่านเว็บสุดพิเศษนี้ Jason Miller ผู้ดำเนินรายการจะหารือเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบคลาวด์และกลยุทธ์การจัดการข้อมูลประจำตัวและการเข้าถึงกับหน่วยงานและผู้นำในอุตสาหกรรม
การตัดสินใจ ของ OPM ที่ให้สิทธิ์ในระยะสั้นยกเว้น
อำนาจการจ้างบริการสำหรับบริการดิจิทัลถือเป็นความเคลื่อนไหวที่น่ายินดี แต่ไม่เพียงพอต่อความต้องการผู้มีความสามารถในระยะยาวของรัฐบาล ในกรณีนี้ OPM ให้อำนาจใน การนัดหมายโดยเพิ่มทีละ 1 ปี โดยไม่เกินวันที่ 30 กันยายน 2017 การนัดหมายจะต้องเป็นหนึ่งในรายการของโปรแกรม Smarter IT Delivery Initiative
นอกเหนือจากความคิดริเริ่ม OPM ล่าสุด แผนกและหน่วยงานบางแห่งได้ยกเว้นหน่วยงานบริการสำหรับตำแหน่งความปลอดภัยทางไซเบอร์บางส่วนหรือทั้งหมด วิธีการทีละน้อยนั้นเป็นส่วนหนึ่งของปัญหา
ฉันได้หารือเกี่ยวกับปัญหานี้กับ OPM สมาชิกสภาคองเกรส GAO และ OMB ในปี 2552 เมื่อฉันเป็นหัวหน้าเจ้าหน้าที่ทุนมนุษย์ที่กระทรวงความมั่นคงแห่งมาตุภูมิ แทบไม่มีใครเถียงว่างานด้านความปลอดภัยในโลกไซเบอร์นั้นง่ายที่จะบรรจุ ไม่มีใครโต้แย้งว่ารัฐบาลไม่มีความจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับผู้มีพรสวรรค์ดังกล่าว และแน่นอนว่าไม่มีใครเถียงว่ารัฐบาลเป็นผู้จ้างงานผู้เชี่ยวชาญด้านไซเบอร์ส่วนใหญ่
6 ปีผ่านไป เราอยู่ที่ไหน? ดีกว่าที่เราเป็นอยู่เล็กน้อย แต่ก็ไม่ใช่หนทางที่จะแก้ปัญหานี้ได้อย่างแน่นอน ปัญหานี้มีความซับซ้อนโดยธรรมชาติของอาชีพการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์และบริการดิจิทัล
ปัญหาหมายเลข 1 คือไม่มีอาชีพเดียว ใน DHS เพียงอย่างเดียว เราระบุชุดงานที่แตกต่างกันเกือบ 20 ชุดซึ่งประกอบกันเป็นพนักงานรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับพนักงานบริการดิจิทัล แทนที่จะเป็นอาชีพเดียว เรามีคอลเลกชันของงานที่เหมาะกับหนึ่งในร้อยของชุดงานซึ่งรวมอยู่ในกำหนดการทั่วไป หากเราต้องการแก้ไขปัญหานี้ เราต้องตระหนักว่างานที่ต้องบังคับให้เข้ากับระบบการจำแนกประเภทที่ล้าสมัยจะไม่ทำงาน
เมื่อฉันหยิบยกประเด็นนี้ขึ้นมา ผู้ปกป้องสถานะที่เป็นอยู่กล่าวว่า เราไม่ควร “ถ่วงดุล” ข้าราชการพลเรือนด้วยการแก้ปัญหาทีละหน่วยงานหรืออาชีพเดียว
